大川家具店＠OHKAWAKAGU お問い合わせは10:00〜17:00　フリーダイヤル0120-551-176
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商品の配送について
送料無料
配送について

商品は基本的に佐川急便・福山通運・西濃運輸・日本通運・九州産交によって配送させていただきます。
（商品により配送会社が変わります。ご指定は出来ませんのでご了承下さい。)

名古屋からの発送の場合　　(商品によっては広島・大阪・東京・北海道からの発送もあります。)
下表はあくまでも目安です。商品によって発送までにかかる日数が異なりますので、ご注意ください。

注文日 受付手
続き日		 発送日 3日目 4日目 5日目 6日目 7日目 8日目 9日目 10日目
北海道 → → → → 到着 　 　 　 　
東北 → → → 到着 　 　 　 　 　
北陸 → → 到着 　 　 　 　 　 　
関東 → → 到着 　 　 　 　 　 　
中部 → → 到着 　 　 　 　 　 　
関西 → → 到着 　 　 　 　 　 　
中国 → → 到着 　 　 　 　 　 　
四国 → → → 到着 　 　 　
九州 → → → 到着 　 　 　
沖縄
本島		 → → → → → 到着 　


万一、お届けした商品に不都合があった場合や、部品が不足していた場合は、
お手数ですが、下記メール又はフリーダイヤルにてご連絡下さいますよう、お願い申し上げます。
メール：order@ohkawakagu.co.jp　　フリーダイヤル：0120-551-176


送料 商品により異なります。
それぞれの商品ページに表示しておりますのでご確認下さい。
送料は消費税を含んだ料金を表示しております。

■まとめ買い時の送料について
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は記載の送料×個数分になります。
また、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は送料別の料金のみ適用になります。

■追加料金について
商品によって、北海道・沖縄・離島は中継配達運賃がかかる場合があります。
配達について
ご注意		 当店ではメーカー直送の為、
配達までに約１０日前後かかります。

お届けの際、お留守の場合は宅配業者が不在票を置いて参りますが、 5日以上お客様からのご連絡がなく商品をお受け取り頂けなかった場合にはご注文を 一旦キャンセルさせて頂きますので、ご了承願います。
梱包材（ダンボール等）は開梱後、商品の不良部分がないことを確認の上、処分するようにしてください。万が一、返品の際ダンボールを再利用する場合があります。

メーカー直送の為、「ラッピング」や「のし」のサービスは行っておりません。納品書、明細書など金額のわかるものは一切同封しておりません。
搬入について 配達は原則的に「玄関での受け渡し」となります。
家具の配達は玄関入口、または一階での引渡しが基本です。
商品によってお客様にお手伝いして頂く場合がありますのでご了承下さい。
組立開梱設置のお見積もりを致します。（お見積もりは無料です）
組立開梱設置サービスについてはこちらをご覧下さい。
お気軽にお問い合わせください。
お届け日時
のご指定		 当店では、ご注文を頂いてから配達までに１週間〜２週間前後かかります。受注生産の商品や、注文が殺到し在庫切れになり、配達に月日がかかる場合があります。
配達希望日は１０日以降でお願いします。
（ご希望日に間に合わない場合は変更をお願いすることがあります。）

商品によっては、お引越しなどのご都合で、1〜2ヵ月後のお届け指定も承りますのでご相談下さい。

■お届け時間帯指定
午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜21時


※北海道・沖縄・離島へのお届けは別途、中継配達運賃がかかります。 　　
全国一律 0円
送料：540円 ■まとめ買い時の送料について
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は記載の送料×個数分になります。
また、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は送料別の料金のみ適用になります。

■追加料金について
商品によって、北海道・沖縄・離島は中継配達運賃がかかる場合があります。
全国一律 540円
実費送料 ※大型商品の為、別途送料がかかります。
（1）送料は詳しい住所（町名まで）をご記載の上、お問い合わせ下さい。
（2）ご注文時には送料は加算されません。
メールにて合計金額をお知らせ致します。
全国一律 999999円

お支払い方法について
代金引換
○代金引換の場合、本人確認（時々架空注文があるので）の電話をする場合がありますので
　 ご理解下さい。
○代金引換がご利用できない商品・地域があります。
○現金のみのお支払いとなります。ご注意ください。
○お支払総額は以下の通りです。
　　　商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料(税込)
　　　代引手数料：下表をご参照ください。
【代引手数料料金表】
商品価格合計 代引手数料
　〜　10000円

324円

10001　〜　30000円

432円

30001　〜　100000円

648円

100001　〜　300000円

1080円

300001　〜　500000円

2160円

○確認の為、ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
○運送会社から前以て連絡がありますので代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
○送り状控えが領収書となります。
○代引引換の上限金額は50万円となっております。
　（50万円を超える場合はお問合せ下さい。）
銀行振込
三菱東京ＵＦＪ銀行　長崎支店（店番654） 普通 0861927 大川家具
株式会社
楽天銀行　オペラ支店（支店番号205）　口座番号7004064
○前払いです。
○銀行振込みによる決済の商品は、仮注文で在庫確保しております。
○入金案内メール後　5日以内に、お支払い下さい。
○5日を過ぎますと、自動的に弊社の方でキャンセル処理します。

○振込手数料はお客様負担となります。
○注文者と振込名義が異なる場合は前もってお知らせください。
○振込用紙は発行しておりません。
○弊社の入金確認後、商品の発送手続きを致します。
郵便振替
17650-22571751 大川家具株式会社
○前払いです。
○郵便振替による決済の商品は、仮注文で在庫確保しております。
○入金案内メール後　5日以内に、お支払い下さい。
　 5日を過ぎますと、自動的に弊社の方でキャンセル処理します。

○振込手数料はお客様負担となります。
○注文者と振込名義が異なる場合は前もってお知らせください。
○振込用紙は発行しておりません。
○弊社の入金確認後、商品の発送手続きを致します。
NP後払い
○お支払総額は以下の通りです。
　 商品代金：(商品代金合計＋送料) ×1.05(後払手数料)＋\200(請求書発行手数料）
　　　　　　　　＋\200(※印紙代） 　 ※印紙代は支払総額￥30,000以上の場合のみ。
　 後払手数料の端数は切り捨てでの計算となります。

○念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。

※商品発送後はお支払方法のご変更は出来ませんのでご注意ください。


○NP後払いは、購入された方と受け取られる方のご住所が違う場合(ギフト利用等)は
　 ご利用いただけませんのでご注意ください。




お客様の後払いのご注文（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替）には、株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認ください。お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、ＮＰ後払いサービスに必要な範囲で株式会社ネットプロテクションズに提供させていただきます。尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので予めご了承下さい。ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。


○ 商品が発送された後に、株式会社ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。
　　 その請求書に従って発行日より14日以内にお支払い下さい。

○ 大手コンビニ15社・銀行・郵便局にてお支払い頂けます。

○ ご利用頂ける金額の上限は累計残高で5万円（商品代金）迄とさせて頂きます。
    5万円を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。
<大学・官公庁、法人への対応>
大学、教育機関、官公庁からのご注文に関して
　大学、教育機関、官公庁からのご購入に際しては、ご指定の書類等での見積・請求・お支払いに対応しております。詳しくは、お問い合せください。
法人からのご注文に関して
　法人からのご購入に際して、関係書類が必要な場合は、対応いたしますのでお知らせ下さい。
現地見積もりに関して
　多数のお問合せを頂いておりますが、現在、外商は行っておりません。事前に現地にお伺いしての見積りも一切行っておりません。現地見積りにお伺いする経費を削減する為ですので、ご理解下さい。恐れ入りますが、お問い合わせやご注文はネットの方よりお願い致します。
<領収書・納品書について >
売上の請求書は商品を注文してからとなります。
請求書・納品書・領収書希望の場合、備考欄にその旨を必ず記載ください。
その際、正確な名称・但し書きを備考欄に記載してください。
※「上様」「無記名」「日付なし」の領収書は発行できません。
基本的には銀行振込用紙、郵便振替控え、コンビニ支払い控え、代金引換伝票が領収書となります。
宛先不明などで郵便物が返送された場合、再送にかかる手数料をご負担頂きますのでご理解下さい。
メーカー直送の為、商品と伝票は同時に送っていません。伝票については弊社の方から郵送しています。

<返品特約>
○発送手続き後（商品在庫を確保した時点）の、お客様の都合によるキャンセルは一切お受けできません。
　 注文処理、送り状作成、出荷手配、梱包作業、運送会社手配等の作業終了後の為、お客様キャンセル
　 は一切お受けできません。
○商品が不良品もしくはお届け時の破損の場合は、破損部分の画像をメールでお送り下さい。
　 確認後、交換させて頂きます。
　 又、製造側の欠陥が認められる場合に限り同品取替をさせて頂きます。
　 到着後8日以内にご連絡ください。
○家具の性質上、やむなく商品が不良品もしくはお届け時の破損が発生する場合があります。
　メーカーでの検品が不十分な為、部品不足や不具合がある場合があります。
　お客様には同品取替や、部品交換のご協力（無償）をお願いします。
　ご理解の上、ご同意頂ける方のみご購入下さい。
○特定商取引法の詳細につきましては経済産業省のホームページをご確認ください。
○商品発送前のキャンセル、商品の変更をされる場合、商品売買契約の解約手数料として、
　 商品代金の約30％を請求させていただきます。
　 尚、その際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。

※次の商品については、一切返品できません。

１. 商品発送後の、お客様のご都合による返品は、一切お受けできません。
　　商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前に弊社までお問い合わせ下さい。
　　充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文下さいますようお願い致します。
２. 開梱後に商品の欠陥が分かった場合は同品取替えという対応をさせて頂きます。
３. お届け完了から8日以上経った商品
４. 弊社より返品手続き連絡後、8日以上経ってもご返送頂けなかった商品
５. 受注生産商品

※起訴提訴の場合は、長崎地方裁判所佐世保支部をもって専属合意管轄裁判所とする。

○交換・返品・商品に関する問い合わせ先
　OHKAWAKAGU 《大川家具株式会社》　担当：店長　田島
　E‐Mail　order@ohkawakagu.co.jp
　TEL　0956-22-4755（平日　10：00〜17：00）
　フリーダイヤル　0120-551-176
　商品の返送先はご連絡時にお知らせ致します。
<商品の設置・組立・ご使用に関する注意点>
・商品は全て玄関先での受け渡しとなっております。
・開梱・組立・設置に関しましては、お客様ご自身でお願い致します。
・開梱・設置・組立のサービスもございます。（お見積もりは無料です）詳しくはこちらをご覧下さい。
※大型の商品をご注文される際は、玄関などの開口部の幅をご確認頂きご注文して頂きますようお願い致します。
・商品をご使用または設置の際には、品質表示、取り扱い・組立説明書をよくご覧頂き正しくご使用下さい。
・万一ご注文商品と違う商品が届いた場合などは早急に対応させて頂きます。
<ご注文前にお読み下さい。>
◆注文時の主な注意事項◆
1.発送手続き後のキャンセル・返品は、一切お受け出来ません。
　発送手続き前のお客様の都合によるキャンセル・返品の場合は、
　商品代金の３０％をお支払い頂きます。
　その際の振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
2.配達までに約１０日程（以内の指定は不可）かかります。
3.同品取替や、部品交換する事に同意（無償）して下さい。
4.ご注文前に決済・配送・返品特約の記載を良くお読み下さい。
　http://www.ohkawakagu.co.jp/paydeliveryguide.html

在庫は定期的に更新しておりますが日々在庫数が変動し、
実在庫とズレが生じてしまい、完売の場合もありますので、ご理解ください。
お客様には在庫確認次第、メールにてお知らせします。